Algemene voorwaarden Web Match
Web Match is een eenmanszaak, gevestigd op het adres Vogelweide 50 3815 HC te Amersfoort en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amersfoort onder registratienummer 32129320
1. Definities
1. Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van de producten en of diensten van Web Match wordt afgesproken.
2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie of bevestiging, zowel schriftelijk als per e-mail als per bestelling via het bestelformulier op de website van Web Match, van levering van één of meerdere producten en of diensten van Web Match.
2. Toepasselijkheid
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, opdracht, overeenkomst of levering van of met Web Match tenzij daarvan door middel van schriftelijke overeenstemming van beide partijen is afgeweken.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de afnemer tenzij hij hier niet van op de hoogte is gesteld bij de bestelling of overeenkomst (schriftelijk, mondeling of elektronisch).
3. Algemene voorwaarden die zijn opgesteld door de afnemer of door derden bestemd voor Web Match zijn niet bindend en niet van toepassing.
3. Aanbieding en acceptatie
1. Alle offertes en prijsopgaven door Web Match zijn geheel vrijblijvend, tenzij door Web Match anders is vermeld.
2. Een aanbieding of een offerte van Web Match heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld of overeengekomen is.
3. Alle prijzen vermeld door Web Match zijn exclusief 19% omzetbelasting tenzij anders is vermeld.
4. Aanvang van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de aspirant afnemer het door Web Match beschikbaar gestelde contractformulier heeft ondertekend en deze compleet wordt ontvangen door Web Match met uitzondering van de real-time overeenkomsten: zie paragraaf 4.2.
2. Een real-time overeenkomst komt tot stand bij een bestelling of een aanvaarding van de producten en of diensten via de website van Web Match. Bij deze overeenkomstvorm heeft de particuliere afnemer zeven dagen annuleringsrecht – met uitzondering van domeinnaamregistraties - volgens de wet ‘koop op afstand’.
3. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen per e-mail, telefonisch of schriftelijk doorgegeven worden. De wijzigingen en aanvullingen zijn alleen van toepassing wanneer de afnemer van zijn verzoek bericht heeft gehad. Bericht gaat uitsluitend per e-mail.
5. Duur en beëindiging
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimumtermijn van 1 maand, tenzij anders is overeengekomen of vermeld.
2. De overeenkomst wordt automatisch met dezelfde periode verlengd indien niet uiterlijk 1 maand voor beëindiging van de oude contractsduur het product en of de dienst is opgezegd volgens de door Web Match hiervoor opgestelde procedure: zie paragraaf 5.3.
3. De afnemer kan alleen schriftelijk per e-mail, per fax of per post, producten en of diensten opzeggen. Een opzegging is pas definitief wanneer de afnemer van Web Match een e-mail ter bevestiging van opzegging heeft gekregen.
4. Web Match kan de overeenkomst tussen beide partijen met onmiddellijke ingang beëindigen als de afnemer aan één of meer van zijn verplichtingen met Web Match niet of niet volledig nakomt.
5. Web Match heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als de afnemer:
- failliet is of in staat van faillissement is verklaard
- niet meer het vrije beheer over zijn vermogen / kapitaal heeft
- onder curatele staat
- informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden
- informatie verspreidt die in strijd is met (inter-nationale wet- en regelgeving
- informatie verspreidt die discriminerend is, in welke vorm dan ook, of kwetsend genoemd kan worden.
Tevens heeft Web Match het recht als hij twijfelt aan het vermogen van de afnemer (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen. De afnemer of andere wederpartij heeft in dit geval geen recht op enige vorm van schadevergoeding.
6. Levering en leveringstijd
1. Indien vooraf overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, dient dit door Web Match zo spoedig mogelijk aan zijn afnemer medegedeeld te worden. In het geval van overmacht aan de zijde van Web Match zal de termijn van levering worden verlengd met de termijn van de overmacht. Als er sprake is van overmacht kunnen er geen kosten bij Web Match in rekening gebracht worden. Bij overschrijding van de levertijd zonder overmacht staat de afnemer in zijn recht tot ontbinding van de gemaakte overeenkomst.
7. Overmacht
1. Indien Web Match haar verplichtingen door overmacht niet kan nakomen staat zowel de afnemende partij als Web Match in het recht om de overeenkomst te ontbinden.
2. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen omtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen onder overmacht.
8. Prijzen
1. Alle overeengekomen prijzen zijn in euro’s en exclusief 19% omzetbelasting tenzij anders is vermeld.
2. Web Match heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan de afnemende partij schriftelijk per post bekend gemaakt. Indien de afnemer niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven is de afnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe tarieven gelden.
3. Bij afname van webhosting of e-mailhosting is de afnemer gebonden aan de hoeveelheid dataverkeer zoals beschreven in de overeenkomst. De afnemer en niet Web Match is ervoor verantwoordelijk dat deze hoeveelheid niet wordt overschreden. Web Match zal geen melding doen bij het bereiken van de limiet van het dataverkeer. Bij overschrijding van deze limiet brengt Web Match € 0,01 per extra verbruikte Megabyte met een minimum van 1 GygaByte in rekening.
9. Betalingsvoorwaarden
1. De betalingsverplichting van de afnemer gaat in de op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van de producten en of diensten van Web Match.
2. Web Match stuurt de afnemer per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst. Dit kan zowel per post als per e-mail of beide gebeuren.
3. Web Match is niet verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de betalingstermijnen van de afnemer. Er kan aan Web Match geen verwijt worden gemaakt als zij geen factuur verzonden heeft.
4. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen vooraf te worden voldaan. Als de betaling vooraf niet op tijd plaatsvindt, behoudt Web Match het recht de producten en of diensten (tijdelijk) stil te leggen.
5. Indien de afnemer van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de afnemer de bezwaren binnen 2 weken schriftelijk kenbaar maken bij Web Match. Na ontvangst van het bezwaar zal Web Match een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
6. De afnemer is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van de afnemer niet bij Web Match is voldaan binnen het gestelde betalingstermijn.
7. De afnemer is in verzuim als de verschuldigde vergoeding door toedoen van de afnemer niet binnen de gestelde betalingstermijn op de rekening van Web Match is bijgeschreven.
8. Indien de afnemer de vastgestelde betalingstermijn overschrijdt, brengt Web Match administratiekosten en eventueel gemaakte portokosten voor de aanmaning in rekening.
9. Indien Web Match andere dan bovengenoemde aanvullende kosten heeft moeten maken om het verschuldigde bedrag te incasseren, zal Web Match deze op de afnemer verhalen.
10. Eigendomsvoorbehoud
1. Het door Web Match vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Web Match met uitzondering van de ontworpen websites. De opdrachtgever ontvangt alle rechten op de website mits hij aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
11. Persoonsgegevens
1. De afnemer geeft met het aangaan van de overeenkomst Web Match toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
2. Web Match verkoopt geen persoonsgegevens noch verstrekt deze aan derden, tenzij daar rechterlijk bevel voor is gegeven.
3. Persoonsgegevens kunnen door Web Match gebruikt worden voor mailingen, akties of andere ongevraagde reclame van Web Match. Indien u daar bezwaar tegen heeft, kunt u dat mondeling of schriftelijk kenbaar maken. Met schriftelijk wordt hier ook per e-mail bedoeld.
12. Aansprakelijkheid
1. Web Match is voor webhosting en domeinnamen afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van andere bedrijven. Op deze bedrijven heeft Web Match geen invloed. Web Match kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, die voorkomt uit enige vorm van in gebreken blijven van deze bedrijven. Ook niet als de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Web Match.
2. Iedere aansprakelijkheid van Web Match voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, met inbegrip van aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens niet behaalde omzet of winst.
3. De afnemer vrijwaart Web Match voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door onzorgvuldig dan wel onrechtmatige gebruik van de aan de afnemer geleverde producten en of diensten van Web Match.
4. Web Match is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van de door de afnemer aangeleverde promotiemateriaal.
5. Mocht Web Match aantoonbaar schade lijden naar aanleiding van of ten gevolge van een toerekenbare tekortkoming van de afnemer of de nakoming van de verplichtingen van de afnemer zoals afgesproken in de overeenkomst en de geaccepteerde voorwaarden, dan is de afnemer daarvoor aansprakelijk.
7. Wijzigingen in de gegevens van de afnemer dient de afnemer direct schriftelijk mede te delen aan Web Match. Als de afnemer dit niet doet, is de afnemer schuldig en aansprakelijk voor de eventuele schade die Web Match als gevolg daarvan lijdt.
13. Buitengebruikstelling
1. Web Match heeft het recht geleverde producten en of diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de afnemer ter zake van de overeenkomst een verplichting aan Web Match niet nakomt, dan wel in strijd handelt met algemene voorwaarden. De verplichting tot het nakomen van de betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
2. Web Match activeert het product en haar dienst zodra de afnemer zijn verplichting is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor het product of de dienst heeft voldaan.
14. Klachten
1. De afnemer dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk binnen 8 dagen na levering schriftelijk per post of per e-mail te reclameren. Blijft hij hierin in gebreke, dan vervalt elke aanspraak jegens Web Match.
2. Indien de klacht gegrond is, dan zal Web Match de geleverde producten en/of diensten in overleg aanpassen, vervangen of vergoeden.
3. Een klacht schort de verplichtingen van de afnemer niet op.
15. Wijziging van de voorwaarden
1. Web Match behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Web Match is verplicht deze wijzigingen twee maanden voor het in werking treden van de nieuwe algemene voorwaarden schriftelijk aan de afnemer bekend te maken. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.
3. Indien de afnemer een wijziging of meer wijzigingen in de nieuwe voorwaarden niet wil accepteren,Heeft hij het recht) tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. de overeenkomst te ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging valt.
16. Geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Web Match en de afnemer in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
2. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
