Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden CMS Hosting Xsnienke
CMS Hosting Xsnienke is een eenmanszaak, gevestigd op het adres Vogelweide 50 3815 HC te Amersfoort en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amersfoort onder registratienummer 32129320
1. Definities
1. Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van de producten en of diensten van CMS Hosting Xsnienke wordt afgesproken.
2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie of bevestiging, zowel schriftelijk als per e-mail als per bestelling via het bestelformulier op de website van CMS Hosting Xsnienke, van levering van één of meerdere producten en of diensten van CMS Hosting Xsnienke.
2. Toepasselijkheid
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, opdracht, overeenkomst of levering van of met CMS Hosting Xsnienke tenzij daarvan door middel van schriftelijke overeenstemming van beide partijen is afgeweken.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de afnemer tenzij hij hier niet van op de hoogte is gesteld bij de bestelling of overeenkomst (schriftelijk, mondeling of elektronisch).
3. Algemene voorwaarden die zijn opgesteld door de afnemer of door derden bestemd voor CMS Hosting Xsnienke zijn niet bindend en niet van toepassing.
3. Aanbieding en acceptatie
1. Alle offertes en prijsopgaven door CMS Hosting Xsnienke zijn geheel vrijblijvend, tenzij door CMS Hosting Xsnienke anders is vermeld.
2. Een aanbieding of een offerte van CMS Hosting Xsnienke heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld of overeengekomen is.
3. Alle prijzen vermeld door CMS Hosting Xsnienke zijn exclusief 19% omzetbelasting tenzij anders is vermeld.
4. Aanvang van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de aspirant afnemer het door CMS Hosting Xsnienke beschikbaar gestelde contractformulier heeft ondertekend en deze compleet wordt ontvangen door CMS Hosting Xsnienke met uitzondering van de real-time overeenkomsten: zie paragraaf 4.2.
2. Een real-time overeenkomst komt tot stand bij een bestelling of een aanvaarding van de producten en of diensten via de website van CMS Hosting Xsnienke. Bij deze overeenkomstvorm heeft de particuliere afnemer zeven dagen annuleringsrecht – met uitzondering van domeinnaamregistraties - volgens de wet ‘koop op afstand’.
3. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen per e-mail, telefonisch of schriftelijk doorgegeven worden. De wijzigingen en aanvullingen zijn alleen van toepassing wanneer de afnemer van zijn verzoek bericht heeft gehad. Bericht gaat uitsluitend per e-mail.
5. Duur en beëindiging
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimumtermijn van 1 maand, tenzij anders is overeengekomen of vermeld.
2. De overeenkomst wordt automatisch met dezelfde periode verlengd indien niet uiterlijk 1 maand voor beëindiging van de oude contractsduur het product en of de dienst is opgezegd volgens de door CMS Hosting Xsnienke hiervoor opgestelde procedure: zie paragraaf 5.3.
3. De afnemer kan alleen schriftelijk per e-mail, per fax of per post, producten en of diensten opzeggen. Een opzegging is pas definitief wanneer de afnemer van CMS Hosting Xsnienke een e-mail ter bevestiging van opzegging heeft gekregen.
4. CMS Hosting Xsnienke kan de overeenkomst tussen beide partijen met onmiddellijke ingang beëindigen als de afnemer aan één of meer van zijn verplichtingen met CMS Hosting Xsnienke niet of niet volledig nakomt.
5. CMS Hosting Xsnienke heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als de afnemer:
- failliet is of in staat van faillissement is verklaard
- niet meer het vrije beheer over zijn vermogen / kapitaal heeft
- onder curatele staat
- informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden
- informatie verspreidt die in strijd is met (inter-nationale wet- en regelgeving
- informatie verspreidt die discriminerend is, in welke vorm dan ook, of kwetsend genoemd kan worden.
Tevens heeft CMS Hosting Xsnienke het recht als hij twijfelt aan het vermogen van de afnemer (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen. De afnemer of andere wederpartij heeft in dit geval geen recht op enige vorm van schadevergoeding.
6. Levering en leveringstijd
1. Indien vooraf overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, dient dit door CMS Hosting Xsnienke zo spoedig mogelijk aan zijn afnemer medegedeeld te worden. In het geval van overmacht aan de zijde van CMS Hosting Xsnienke zal de termijn van levering worden verlengd met de termijn van de overmacht. Als er sprake is van overmacht kunnen er geen kosten bij CMS Hosting Xsnienke in rekening gebracht worden. Bij overschrijding van de levertijd zonder overmacht staat de afnemer in zijn recht tot ontbinding van de gemaakte overeenkomst.
7. Overmacht
1. Indien CMS Hosting Xsnienke haar verplichtingen door overmacht niet kan nakomen staat zowel de afnemende partij als CMS Hosting Xsnienke in het recht om de overeenkomst te ontbinden.
2. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen omtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen onder overmacht.
8. Prijzen
1. Alle overeengekomen prijzen zijn in euro’s en exclusief 19% omzetbelasting tenzij anders is vermeld.
2. CMS Hosting Xsnienke heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan de afnemende partij schriftelijk per post bekend gemaakt. Indien de afnemer niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven is de afnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe tarieven gelden.
3. Bij afname van webhosting of e-mailhosting is de afnemer gebonden aan de hoeveelheid dataverkeer zoals beschreven in de overeenkomst. De afnemer en niet CMS Hosting Xsnienke is ervoor verantwoordelijk dat deze hoeveelheid niet wordt overschreden. CMS Hosting Xsnienke zal geen melding doen bij het bereiken van de limiet van het dataverkeer. Bij overschrijding van deze limiet brengt CMS Hosting Xsnienke € 0,01 per extra verbruikte Megabyte met een minimum van 1 GygaByte in rekening.
9. Betalingsvoorwaarden
1. De betalingsverplichting van de afnemer gaat in de op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van de producten en of diensten van CMS Hosting Xsnienke.
2. CMS Hosting Xsnienke stuurt de afnemer per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst. Dit kan zowel per post als per e-mail of beide gebeuren.
3. CMS Hosting Xsnienke is niet verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de betalingstermijnen van de afnemer. Er kan aan CMS Hosting Xsnienke geen verwijt worden gemaakt als zij geen factuur verzonden heeft.
4. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen vooraf te worden voldaan. Als de betaling vooraf niet op tijd plaatsvindt, behoudt CMS Hosting Xsnienke het recht de producten en of diensten (tijdelijk) stil te leggen.
5. Indien de afnemer van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de afnemer de bezwaren binnen 2 weken schriftelijk kenbaar maken bij CMS Hosting Xsnienke. Na ontvangst van het bezwaar zal CMS Hosting Xsnienke een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
6. De afnemer is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van de afnemer niet bij CMS Hosting Xsnienke is voldaan binnen het gestelde betalingstermijn.
7. De afnemer is in verzuim als de verschuldigde vergoeding door toedoen van de afnemer niet binnen de gestelde betalingstermijn op de rekening van CMS Hosting Xsnienke is bijgeschreven.
8. Indien de afnemer de vastgestelde betalingstermijn overschrijdt, brengt CMS Hosting Xsnienke administratiekosten en eventueel gemaakte portokosten voor de aanmaning in rekening.
9. Indien CMS Hosting Xsnienke andere dan bovengenoemde aanvullende kosten heeft moeten maken om het verschuldigde bedrag te incasseren, zal CMS Hosting Xsnienke deze op de afnemer verhalen.
10. Eigendomsvoorbehoud
1. Het door CMS Hosting Xsnienke vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van CMS Hosting Xsnienke met uitzondering van de ontworpen websites. De opdrachtgever ontvangt alle rechten op de website mits hij aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
11. Persoonsgegevens
1. De afnemer geeft met het aangaan van de overeenkomst CMS Hosting Xsnienke toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
2. CMS Hosting Xsnienke verkoopt geen persoonsgegevens noch verstrekt deze aan derden, tenzij daar rechterlijk bevel voor is gegeven.
3. Persoonsgegevens kunnen door CMS Hosting Xsnienke gebruikt worden voor mailingen, akties of andere ongevraagde reclame van CMS Hosting Xsnienke. Indien u daar bezwaar tegen heeft, kunt u dat mondeling of schriftelijk kenbaar maken. Met schriftelijk wordt hier ook per e-mail bedoeld.
12. Aansprakelijkheid
1. CMS Hosting Xsnienke is voor webhosting en domeinnamen afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van andere bedrijven. Op deze bedrijven heeft CMS Hosting Xsnienke geen invloed. CMS Hosting Xsnienke kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, die voorkomt uit enige vorm van in gebreken blijven van deze bedrijven. Ook niet als de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met CMS Hosting Xsnienke.
2. Iedere aansprakelijkheid van CMS Hosting Xsnienke voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, met inbegrip van aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens niet behaalde omzet of winst.
3. De afnemer vrijwaart CMS Hosting Xsnienke voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door onzorgvuldig dan wel onrechtmatige gebruik van de aan de afnemer geleverde producten en of diensten van CMS Hosting Xsnienke.
4. CMS Hosting Xsnienke is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van de door de afnemer aangeleverde promotiemateriaal.
5. Mocht CMS Hosting Xsnienke aantoonbaar schade lijden naar aanleiding van of ten gevolge van een toerekenbare tekortkoming van de afnemer of de nakoming van de verplichtingen van de afnemer zoals afgesproken in de overeenkomst en de geaccepteerde voorwaarden, dan is de afnemer daarvoor aansprakelijk.
7. Wijzigingen in de gegevens van de afnemer dient de afnemer direct schriftelijk mede te delen aan CMS Hosting Xsnienke. Als de afnemer dit niet doet, is de afnemer schuldig en aansprakelijk voor de eventuele schade die CMS Hosting Xsnienke als gevolg daarvan lijdt.
13. Buitengebruikstelling
1. CMS Hosting Xsnienke heeft het recht geleverde producten en of diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de afnemer ter zake van de overeenkomst een verplichting aan CMS Hosting Xsnienke niet nakomt, dan wel in strijd handelt met algemene voorwaarden. De verplichting tot het nakomen van de betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
2. CMS Hosting Xsnienke activeert het product en haar dienst zodra de afnemer zijn verplichting is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor het product of de dienst heeft voldaan.
14. Klachten
1. De afnemer dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk binnen 8 dagen na levering schriftelijk per post of per e-mail te reclameren. Blijft hij hierin in gebreke, dan vervalt elke aanspraak jegens CMS Hosting Xsnienke.
2. Indien de klacht gegrond is, dan zal CMS Hosting Xsnienke de geleverde producten en/of diensten in overleg aanpassen, vervangen of vergoeden.
3. Een klacht schort de verplichtingen van de afnemer niet op.
15. Wijziging van de voorwaarden
1. CMS Hosting Xsnienke behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. CMS Hosting Xsnienke is verplicht deze wijzigingen twee maanden voor het in werking treden van de nieuwe algemene voorwaarden schriftelijk aan de afnemer bekend te maken. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.
3. Indien de afnemer een wijziging of meer wijzigingen in de nieuwe voorwaarden niet wil accepteren,Heeft hij het recht) tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. de overeenkomst te ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging valt.
16. Geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen CMS Hosting Xsnienke en de afnemer in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
2. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
